| E-315:9000國際信用管理體系 |
| 個人信用檔案管理標準 |
第一章 總則
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第一條 為了幫助個人樹立信用和積累信用資產，幫助誠信個人發展，促進社會誠信，降低交易成本，國際信用標準化組織[E-315]（以下簡稱組織），根據國際通行的民法精神和國際慣例，制定本標準。
第二條 個人信用檔案的管理，適用本標準。
第三條 個人信用檔案的管理遵循客觀、公正、保密的原則。
第四條 本標準所稱建檔人，是指個人信用檔案的被記錄人，如：對于張三的個人信用檔案，張三就是該個人信用檔案的建檔人。
第五條 個人信用檔案建立后，組織將同時按照《E-315:9000國際信用管理體系個人信用級別評定標準》，為建檔人評定個人信用級別。
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| 第二章 個人信用檔案的建立與內容 |
第六條 個人信用檔案的建立：
1.組織在信用工作中，對于發現的個人信用信息進行分類整理，按身份證號碼或其它個人身份識別唯一碼建立信用檔案。
2.組織根據各類組織的委托，并經建檔人同意，為建檔人建立個人信用檔案。委托建立信用檔案的各類組織，應提供：
①建檔人同意建立信用檔案的書面證明或建檔人簽名的《個人信用檔案登記申請表》、個人兩寸以上彩色照片；
②建檔人的身份證資料。
委托建立信用檔案的各類組織對上述資料的真實性負責。委托建立信用檔案的各類組織可以委托E-315:9000國際信用機構對上述資料進行調查認證，調查后上述資料的真實性，由該信用機構負責。
3.組織根據建檔人的申請，為其建立個人信用檔案。
建檔人應提供：
①建檔人簽名的《個人信用檔案登記申請表》、個人兩寸以上彩色照片；
②建檔人的身份證資料；
③建檔人要求記入信用檔案的其它資料及證明；
建檔人應對上述資料的真實性負責。為了提高自身可信度，建檔人可以委托E-315:9000國際信用機構對上述資料進行調查認證，調查后上述資料的真實性，由該信用機構負責。
第七條 個人信用檔案中可包括以下信息內容：
1. 個人身份證明信息：身份證號碼、戶口所在地、常住地址、可能的聯系方式、個人兩寸以上彩色照片；
2. 教育經歷：受教育情況、取得社會資格證書情況、專業培訓經歷等；
3. 工作履歷：工作簡歷和工作情況；
4. 榮譽記錄：受到的各類社會榮譽。
5. 信用不良記錄，包括：
①職業不良記錄；
②銀行信用記錄：在銀行或其信用機構的不良信用記錄；
③受國家部門的處罰記錄；
④消費信用記錄：采用分期付款購買商品或其它信用工具的不良記錄情況；
⑤其它不良記錄。
6. 或有事項記錄：對于來源未確定和沒有證明材料的信用信息，記錄為或有事項。
7. 信用積分，信用積分分為時間積分和獎懲積分，時間積分是從建立檔案第二日起，每日增加一分；獎懲積分是按體系相關標準規定的獎勵分或罰扣分。
第八條 第七條第7款所稱獎懲積分的計算標準如下：
1.被有效地內部投訴一次扣1分，被有效地公開投訴一次扣2分；
2.被永久曝光一次扣360分，曝光后積極補救的扣180分，積極補救后對方沒有受實質損失的扣100分；
3.實施了騙取信用積分、濫用異議權、濫用直接曝光權等嚴重失信行為，扣1000分；
4.體系其它標準規定的積分計算方法。
第九條 個人信用檔案信用信息的來源：
1. 建檔人的提供；
2.建檔人雇主的提供；
3. 金融機構、商業機構等其他利益關系人的提供；
4. 國家機關的公告；
5. 媒體的公開報導；
6.其它合法的來源 。
第十條 除或有事項外，個人信用檔案的記錄必須憑相應的證明，并經信用執業人員的形式審核（審核證明來源的真實性）。利益關系人應對其所提供的信用信息的真實性負責。
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| 第三章 個人信用監督卡 |
第十一條 建檔人為了提高自身可信度，可以申請使用組織簽署的個人信用監督卡，但應符合以下條件：
1. 身份證件或學歷證件經E-315:9000信用機構調查核實，是真實的；
2. 有明確的承諾和315條款。
第十二條 個人信用監督卡的主要內容包括：
1. 建檔人對某種事項的誠信承諾；
2. 如果建檔人失信違約，建檔人的利益關系人的投訴辦法；
3. 違反承諾的責任。
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| 第四章 個人信用檔案的查證、查詢與異議 |
第十三條 任何人均可憑建檔人的身份證號碼通過 *****網（注：組織指定信用服務平臺）個人信用檔案查證欄目，查證建檔人是否真正建立了個人信用檔案、個人信用級別、信用積分。
第十四條 個人信用檔案的查詢須同時滿足以下三個條件：
1. 向建檔人說明查詢信用檔案的用途；
2. 經建檔人同意；
3. 承諾不將查詢到的信用檔案用作其它用途。
第十五條 個人信用檔案的查詢方法：
1.查詢人憑其證明資料（單位營業執照和經辦人身份證、介紹信）、信用檔案建檔人的身份證、書面同意書（應注明查詢的用途），到組織或組織授權的信用機構查詢。
2.由建檔人或建檔人授權查詢人，在*****網（注：組織指定信用服務平臺）個人信用檔案查詢欄目憑個人身份證號和查詢密碼進行查詢。
第十六條 建檔人對個人信用檔案中的信用信息有異議的，可以按《E-315:9000國際信用管理體系爭議信息處理標準》處理。
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| 第五章 違約責任 |
第十七條 建檔人、委托為建檔人建立個人信用檔案的各類組織提供虛假證明材料的，由其承擔一切法律責任，存在故意或重大過失的，屬于嚴重失信行為，將被永久曝光或聯合曝光。
第十八條 建檔人在信用信息異議中弄虛作假的，屬于嚴重失信行為，將被永久曝光或聯合曝光。
第十九條 建檔人的利益關系人提供虛假投訴材料的，由其承擔一切法律責任，存在故意或重大過失的，屬于嚴重失信行為，將被永久曝光或聯合曝光。
第二十條 信用工作人員在審核、調查、記錄、查詢個人信用信息的過程中，發生失誤的，給予公告批評或禁業一至五年的處分，存在弄虛作假或重大過失的，取消信用執業人員證書并終生禁業。
第二十一條 個人信用檔案的查詢人，偽造證明資料進行查詢的，或將個人信用檔案用于非法事件的，或將個人信用檔案用于沒有經過建檔人同意的用途的，屬于嚴重失信行為，將承擔一切由此引起的法律責任，并將被永久曝光或聯合曝光。
第二十二條 持有個人信用監督卡的建檔人，出現了違約、失信行為，按其承諾的315條款承擔責任。 |
| 第六章 附則 |
第二十三條 本標準自發布之日起施行。
第二十四條 本標準涉及術語的定義見《E-315:9000國際信用管理體系國際信用行業術語》。
第二十五條 本標準會被修訂，使用本標準的各方應充分注意本標準的修訂，并使用本標準的最新版本。
第二十六條 本標準由國際信用標準化組織[E-315]負責解釋。 |
