淘寶網官方曾宣布，淘寶網平臺給大家提供了多少就業、創業平臺。前幾天，據報道淘寶網客服也有大量的缺口，也可以為大部分人提供工作機會。
但是淘寶從另一方面也提供了就業、創業機會，網購灰色產業悄然興起。這是一個更加暴力的行業。不管他是正規與否，至少能幫助去除些“邪惡”。呵呵
近段時間做淘寶客，經常與網店主打交道。真是遇到了幾個態度惡劣的店主，其實這些店主完全沒有必要，淘寶網店那么多，同類商品網店那么多，得罪了一位用戶就有可能失去一群用戶。(口碑效應，壞事傳千里)
網店主報復差評買家
最近一段時間關于網店信用評價等問題有很多報道，某淘寶店主顯示寄冥幣報復顧客，還有一淘寶店主直接寄給買家一桶大便來報復。這種因為買家給差評而報復的店主應該不在少數的。
如何不被差評
這事情還是要從根本上看，我覺得完全不是買家的問題，即使買家的錯誤一大堆。顧客是上帝。
如果網店主態度從開始到最后都很好。
如果網店主所提供的商品質量不錯。(其實有很多買家對產品質量期望不是太高，主要是買些便宜貨，質量差不多就可以)
如果網店主有良好的售后服務。(貨物包退包換等)
如果……
就是因為沒有如果，網店主自己釀成了慘劇，自己的店鋪被差評了。
我以前也開過一段時間網店，我也明白差評對于網店主意味著什么。如果其他買家看到了此店有過不良記錄，馬上對這店鋪、這商品產生了不信任的感覺。這對以后的生意有很多影響。
店主報復行動促使灰色產業快速產生
據報道，公關公司申請幾百個淘寶賬號。如果接到生意，就同時用這些賬號到此店鋪買最便宜商品，然后同時給幾百個差評。直接一棍子打死、永世不得翻身。
信用體系再完善，好、中、差評還是一個都不能少的，如何得到好評還是要看網店主的能耐。
立法解決店主報復行為
如果店主不對買家進行報復，買家肯定也不會想辦法還擊。筆者認為建立完善的、系統的法律法規，用法律來嚴格約束店主的行為，這種方法應該會見效，不過制定法律法規不是短時間的、幾個人就能敲定的。
