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E-315:9000國際信用管理體系的信用風險防范機制

我們說過，做一個誠信的企業和尋找誠信者打交道是企業成功的主要原因，作為一個企業，在誠信的同時，在提高自身誠信度的同時，還應當注意防范各類信用風險，比如：一些企業銷售額很大，但存在大量的死壞賬，致使最終的虧損或危機，E-315:9000國際信用管理體系同時為認證單位及社會提供了一個信用風險防范機制。

一、信用管理制度對信用風險的防范

1、科學的應收賬款管理制度，明確了信用、財務、銷售三部門的職責，避免了應收賬款管理的混亂，防止了內外勾結侵蝕企業銷售收入的現象，在為銷售部門提供了專業的信用支持同時，也防止了銷售部門盲目賒銷和片面追求銷售額的行為。

2、合同與廣告審核制度，保證了企業對外承諾的一致性與謹慎性，防止了企業內部部門為追求部門利益、短期利益而損害企業長期形成的信譽。

3、外部信用監督制度，在提高企業可信度的同時，也減少了企業內部工作人員暗箱操作、勾結圖利的空間。

4、信用風險識別與防范制度，充分挖掘到組織存在的失信風險，并給予了預防和補救措施。如果體系要求組織定期與不定期的識別各類風險，并針對識別出的各類失信風險，制定出相應的預防措施。如有可能，應將這些預防措施轉化為員工的承諾及相應的制度文件或作業指導書。

5、明確承諾制度，在充分挖掘組織潛力的同時，也會使員工自覺的避免了潛在的信用風險。

6、文件管理制度，確保了企業規章制度的順利正確下達和執行。

7、建立記錄管理制度，在確保責任追究的同時，降低了信用風險并提供了改進工作的機會。

8、建設誠信文化，以確保信用監督體系的自覺運行。

9、全體員工建立個人信用檔案，以最大限度的防范內部工作人員失信帶來的風險，同時為誠信的員工提供了一個積累誠信無形資產的平臺。

二、信用專業人員和315誠信承諾條款對信用風險的防范

1、在單位信用工作中，處于主要位置的工作人員，屬于通過ICMMA考試認證的國際信用專業人員，他們不但具備全面的知識與良好的技能，而且具有信用行業的職業道德；他們不但受本企業的行政管理，也受ICMMA的行業管理與監督，比如：ICMMA為每一個信用專業人員都建立了信用檔案，對于違反職業道德的信用專業人員，不但受到本單位的處罰，而且將受到ICMMA的嚴厲處罰和信用懲罰。

2、信用專業人員的執業能力以及其對315誠信承諾條款的靈活運用，也將大大地降低各類信用風險。我們知道，騙子也怕曝光，因為曝光后其將難于繼續行騙，315誠信承諾條款加速和加大了對失信的信用懲罰力度，可以幫助人們防范各類信用風險。

三、因員工問題引起失信風險的防范

1、建位全體員工建立個人信用檔案的人事制度，要求：全體員工個人誠信級別達到B級以上（含B級）。以社會他律促進自律。

2、制定工作能力培訓計劃，并積極實施，確保工作人員的能力達到崗位要求。

3、制定誠信文化建設計劃，并積極實施，確保工作人員具有職業道德和敬業精神。

4、在制度中明確獎懲措施。

5、在制度建設中避免員工面對道德風險。

四、因制度錯誤或不完善引起失信風險的防范

1、定期評價和完善各項制度。

2、廣開建議渠道，并保證信息傳輸的質量。根據投訴建議信息不定期的評價和完善各項制度。

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