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信用認(rèn)證行業(yè)的特點(diǎn)
信息來源:中國(guó)信用認(rèn)證網(wǎng) 時(shí)間:2008/1/21

              信用認(rèn)證行業(yè)的特點(diǎn)

一、共生共贏的特點(diǎn)
信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間的“共生共贏”關(guān)系是信用行業(yè)的最顯著特點(diǎn),幾乎沒有哪一個(gè)行業(yè)比其更加顯著。大部分行業(yè)內(nèi)的各從業(yè)機(jī)構(gòu)之間“你消我長(zhǎng)”、“我贏你輸”的激烈競(jìng)爭(zhēng)以及對(duì)短期利益的過分追求,使人們幾乎忽略或直接否定了其相互之間可能存在的“共生共贏”關(guān)系。但是在信用行業(yè)發(fā)展過程中,信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間“共生共贏”的依存關(guān)系已早以被業(yè)內(nèi)人士所認(rèn)識(shí)。

“共生共贏”的依存關(guān)系產(chǎn)生的根源在于:信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)向社會(huì)提供服務(wù)的主要基礎(chǔ)是信用信息,然而信用信息是無限的,并隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的實(shí)際變化而變化,無論是大公司還是小公司都不能保證自己的信息是完整的。面對(duì)一個(gè)客戶的委托,最大的信用公司也不能保證自己的信用信息是充分的,最小的信用公司也同樣可能擁有對(duì)該客戶具有重要價(jià)值的信用信息,所以信用機(jī)構(gòu)為了向客戶提供更加客觀和更有價(jià)值的信用報(bào)告,需要同其他信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息的共享化。

后來,信用行業(yè)對(duì)商賬追收業(yè)務(wù)的擴(kuò)展,使信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間更加重視和維護(hù)這種“共生共贏”的依存關(guān)系,信用行業(yè)從事商賬追收業(yè)務(wù)之所以成功,就是因?yàn)檫@種相互無保留的合作,使欠賬者的欠賬記錄可以迅速傳遞到世界上幾乎每一個(gè)角落,最終迫使欠賬者履行還款義務(wù)。信用機(jī)構(gòu)對(duì)商賬追收業(yè)務(wù)的開展,大大加速了信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間信用信息的共享化。

“共生共贏”的依存關(guān)系是信用行業(yè)的顯著特點(diǎn),也是信用行業(yè)一百多年來迅速發(fā)展的原因之一,它使信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)之間最大限度地共享了各自的資源,加速了信用信息的傳遞,及時(shí)為客戶提供了有價(jià)值的信用報(bào)告,并大大地增加了信用威脅與信用懲罰的力度,實(shí)現(xiàn)了信用行業(yè)存在的社會(huì)價(jià)值,又反過來刺激了社會(huì)對(duì)信用服務(wù)的需求。

二、社會(huì)公共利益優(yōu)先的特點(diǎn)
大部分行業(yè),尤其是服務(wù)行業(yè),大都遵循客戶利益優(yōu)先的原則,但是在信用行業(yè),應(yīng)奉行社會(huì)公共利益優(yōu)先的原則,也就是說當(dāng)客戶的利益與社會(huì)公共利益相矛盾時(shí),信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)和信用從業(yè)人員應(yīng)首先維護(hù)社會(huì)公共利益。原因如下:

(1)這是由信用行業(yè)存在的價(jià)值決定的。
上面已經(jīng)論述過,信用行業(yè)存在的價(jià)值就是抑制騙子的盛行。如果信用行業(yè)從事有損社會(huì)公共利益的事情,就失去了存在價(jià)值。如果一個(gè)信用機(jī)構(gòu)從事有損社會(huì)公共利益的事情將會(huì)斷送自己的公信力,失去長(zhǎng)期客戶。比如:一個(gè)客戶靠花錢在一個(gè)信用機(jī)構(gòu)買到一個(gè)對(duì)自己評(píng)價(jià)不實(shí)的信用評(píng)價(jià)報(bào)告,那么,這個(gè)客戶及其影響到的單位將不會(huì)再相信該信用機(jī)構(gòu)出具的信用評(píng)價(jià)報(bào)告,甚至,這個(gè)客戶及其影響到的單位將對(duì)整個(gè)信用行業(yè)的公正性產(chǎn)生質(zhì)疑。

(2)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事?lián)p害社會(huì)公共利益的事情,最容易敗露。
信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)收集并傳播所有交易主體的失信記錄,是社會(huì)公序良俗的監(jiān)督者。信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)雖然是一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu),但其從事的業(yè)務(wù)卻具有公共事務(wù)的性質(zhì),被稱為“經(jīng)濟(jì)警察的經(jīng)濟(jì)警察”。由于信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)與其它交易主體的地位是平等的,信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)其它交易主體的監(jiān)督也就同時(shí)演變?yōu)椋浩渌灰字黧w對(duì)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)的監(jiān)督,這使得信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)一旦從事?lián)p害社會(huì)公共利益的事情,最容易被揭露出來。

(3)社會(huì)公共利益優(yōu)先原則是信用行業(yè)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則的體現(xiàn)。
信用行業(yè)的執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則是:獨(dú)立、中立、客觀、公正,這些執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則本身包涵著社會(huì)公共利益優(yōu)先原則。

(4)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)從事?lián)p害社會(huì)公共利益的事情,將承擔(dān)法律責(zé)任。
如果一個(gè)信用認(rèn)證機(jī)構(gòu)故意做出不實(shí)的信用評(píng)價(jià),對(duì)公眾形成了誤導(dǎo),將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

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