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信用認證行業(yè)的特點

一、共生共贏的特點
信用認證機構之間的“共生共贏”關系是信用行業(yè)的最顯著特點，幾乎沒有哪一個行業(yè)比其更加顯著。大部分行業(yè)內的各從業(yè)機構之間“你消我長”、“我贏你輸”的激烈競爭以及對短期利益的過分追求，使人們幾乎忽略或直接否定了其相互之間可能存在的“共生共贏”關系。但是在信用行業(yè)發(fā)展過程中，信用認證機構之間“共生共贏”的依存關系已早以被業(yè)內人士所認識。

“共生共贏”的依存關系產(chǎn)生的根源在于：信用認證機構向社會提供服務的主要基礎是信用信息，然而信用信息是無限的，并隨著社會經(jīng)濟的實際變化而變化，無論是大公司還是小公司都不能保證自己的信息是完整的。面對一個客戶的委托，最大的信用公司也不能保證自己的信用信息是充分的，最小的信用公司也同樣可能擁有對該客戶具有重要價值的信用信息，所以信用機構為了向客戶提供更加客觀和更有價值的信用報告，需要同其他信用認證機構進行信息的共享化。

后來，信用行業(yè)對商賬追收業(yè)務的擴展，使信用認證機構之間更加重視和維護這種“共生共贏”的依存關系，信用行業(yè)從事商賬追收業(yè)務之所以成功，就是因為這種相互無保留的合作，使欠賬者的欠賬記錄可以迅速傳遞到世界上幾乎每一個角落，最終迫使欠賬者履行還款義務。信用機構對商賬追收業(yè)務的開展，大大加速了信用認證機構之間信用信息的共享化。

“共生共贏”的依存關系是信用行業(yè)的顯著特點，也是信用行業(yè)一百多年來迅速發(fā)展的原因之一，它使信用認證機構之間最大限度地共享了各自的資源，加速了信用信息的傳遞，及時為客戶提供了有價值的信用報告，并大大地增加了信用威脅與信用懲罰的力度，實現(xiàn)了信用行業(yè)存在的社會價值，又反過來刺激了社會對信用服務的需求。

二、社會公共利益優(yōu)先的特點
大部分行業(yè)，尤其是服務行業(yè)，大都遵循客戶利益優(yōu)先的原則，但是在信用行業(yè)，應奉行社會公共利益優(yōu)先的原則，也就是說當客戶的利益與社會公共利益相矛盾時，信用認證機構和信用從業(yè)人員應首先維護社會公共利益。原因如下：

（1）這是由信用行業(yè)存在的價值決定的。
上面已經(jīng)論述過，信用行業(yè)存在的價值就是抑制騙子的盛行。如果信用行業(yè)從事有損社會公共利益的事情，就失去了存在價值。如果一個信用機構從事有損社會公共利益的事情將會斷送自己的公信力，失去長期客戶。比如：一個客戶靠花錢在一個信用機構買到一個對自己評價不實的信用評價報告，那么，這個客戶及其影響到的單位將不會再相信該信用機構出具的信用評價報告，甚至，這個客戶及其影響到的單位將對整個信用行業(yè)的公正性產(chǎn)生質疑。

（2）信用認證機構從事?lián)p害社會公共利益的事情，最容易敗露。
信用認證機構收集并傳播所有交易主體的失信記錄，是社會公序良俗的監(jiān)督者。信用認證機構雖然是一個商業(yè)機構，但其從事的業(yè)務卻具有公共事務的性質，被稱為“經(jīng)濟警察的經(jīng)濟警察”。由于信用認證機構與其它交易主體的地位是平等的，信用認證機構對其它交易主體的監(jiān)督也就同時演變?yōu)椋浩渌灰字黧w對信用認證機構的監(jiān)督，這使得信用認證機構一旦從事?lián)p害社會公共利益的事情，最容易被揭露出來。

（3）社會公共利益優(yōu)先原則是信用行業(yè)執(zhí)業(yè)準則的體現(xiàn)。
信用行業(yè)的執(zhí)業(yè)準則是：獨立、中立、客觀、公正，這些執(zhí)業(yè)準則本身包涵著社會公共利益優(yōu)先原則。

（4）信用認證機構從事?lián)p害社會公共利益的事情，將承擔法律責任。
如果一個信用認證機構故意做出不實的信用評價，對公眾形成了誤導，將承擔相應的法律責任。

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